Resi e cambi

I resi sono gratuiti?

Le restituzioni sono gratuite per i paesi elencati di seguito:

Germania, Spagna, Francia, Austria, Belgio, Danimarca, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia, Portogallo, Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia, Irlanda

Le restituzioni sono a carico dei clienti per i paesi elencati di seguito:

Regno Unito, Repubblica Ceca, Ungheria, Grecia, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Romania, Polonia

 

Come restituire il mio ordine?

Solo i Prodotti acquistati sul Sito possono essere restituiti al Venditore secondo le condizioni e le procedure definite negli articoli 8 e 9 delle CGV, ad esclusione di qualsiasi altro prodotto, compresi quelli recanti i marchi del Venditore o venduti in altri punti vendita.

Se si è in EU/UKper registrare il vostro ritorno, dovete solo cliccare su questo link:

Iniziare la restituzione

E seguire le istruzioni online.

 In caso di rifiuto, il Prodotto viene rispedito al Cliente a sue spese o messo a sua disposizione per 30 giorni presso il magazzino del Venditore.

Noi non offriamo cambiSi prega di effettuare un nuovo ordine per acquistare un'altra taglia, un altro colore o un altro prodotto.

Una volta che il reso è stato ricevuto in magazzino, il pacco sarà gestito entro 7 giorni lavorativi per qualsiasi richiesta di cambio o rimborso.

A meno che una delle garanzie specificate nell'articolo 9 delle GTS sia messa in gioco, il Cliente si impegna a restituire i Prodotti nel loro imballaggio iniziale, compresi tutti i loro accessori: istruzioni per l'uso, etichette di cartone con codice a barre, imballaggi plastici individuali, ecc.)

I prodotti tessili devono essere puliti e non lavati, e devono essere nella confezione di plastica iniziale con tutte le etichette iniziali.